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コンビニの24時間営業

大手コンビニエンスストアの
24時間営業に黄信号がともっているそうです。

店舗数の拡大が続く一方で、
アルバイト店員などの人手不足が
深刻化しているためだそうです。

各社は一部作業の機械化などで
省人化を進めているが、客足が
伸びない深夜に店を閉めるところも
出始めたそうです。

顧客の奪い合いが激化する中で、
各社の置かれた状況や経営方針の
違いが深夜営業への対応が異なって
いるそうです。

ファミリーマートは国内の数店舗で、
深夜に店を閉めたり、併設する自動販売機
だけの営業に切り替えたりする
実験を行っているそうです。

ローソンは人手不足を補うため、
スマートフォンのアプリを使って
顧客自身が代金決済する仕組みを開発し、
深夜のレジを無人化する実験を
今年春に行う予定だそうです。

人手不足が深刻ですね。
コンビニも対応が迫られそうです。
時代が変わっています。


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